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FAQ

Comment sont fabriqués vos porte-clés ?

Tous nos produits sont 100% fabriqués à la main. Nous utilisons un matériau acrylique de haute qualité pour nos porte-clés.

Combien de temps prend l'expédition ?

Nous offrons la livraison gratuite dans tous les pays.

Nos commandes sont traitées dans un délai de 3 à 4 jours ouvrables et vous recevrez votre colis 10 à 14 jours ouvrables après son expédition.

Veuillez noter qu'en raison du fait que le produit devient viral sur les réseaux sociaux, il peut y avoir un léger retard dans le traitement de la commande.

Puis-je retourner ma commande ?

Nous acceptons les retours et offrons des remboursements dans les 7 jours suivant la réception de votre commande.

Pour bénéficier d'un remboursement, le produit doit être dans son état d'origine, sans aucun dommage.

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre expérience CoupleKeyz, et nous sommes là pour assurer votre tranquillité d'esprit tout au long du processus. (des frais de retour pour l'expédition seront facturés)

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Notre équipe est active 24h/24 et 7j/7, nous ferons de notre mieux pour vous répondre le plus rapidement possible.